一是强化服务意识。结合中心职能要求和工作实际，严格落实上级各项政策措施，从项目进场登记到发布公告均介入服务，有针对性地提供政策法规、业务指导、信息咨询等服务；二是强化导向意识。在中心服务大厅为招标单位、代理机构和投标企业等招标投标当事人提供完善的导向服务，安排专人对接，及时了解服务需求，帮助解决招标投标过程中遇到的难题；三是强化跟踪意识。采取项目招标跟踪服务的办法，及时了解项目招标的动态情况，按照项目招标的时间节点，从项目立项、政府评审、发布招标公告、开评、评标、发布中标公示、发放中标通知书等各个环节进行跟踪服务，对招标过程中出现的问题，及时与相关部门进行沟通协调，帮助投标企业解决投标过程中遇到的难题，为项目的高质量招标提供全面优质服务。