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为深入贯彻落实市委八届六次全会暨市委经济工作和市八届二次人代会议精神,保障我市重点市政项目尽快实施,市公共资源交易中心牢固树立“项目为王”的理念,大力倡树“高效率、快节奏、勇担当、抓落实、令行禁止”的工作作风,进一步优化服务、创新服务举措,主动作为,持续优化营商环境,助推全市重点项目尽快落地,提升市容市貌,助力地域经济发展。
优化“标前”上门服务。针对全市重点项目的实际需求,跟踪了解和掌握全市重点项目进展情况,主动提供办事指南上门服务。中心各科室协同合作,以“方便快捷”为服务标准,致力于当好“店小二”,实行各项服务“不打烊”,中心相关科室认真审核招标文件,提出具体修改意见。为推进重点项目快速实施,中心相关科室加班加点,在3月14日凌晨23点30分完成了许昌市东城区市政管理中心“东城区八龙路等四条道路路面修复工程”的招标公告发布工作,保证了重点项目的前期工作顺利开展。
强化“标中”精细服务。中心聚焦全市重点项目清单,完善重点项目服务保障机制,配备项目专员,主动向项目主体提供政策咨询、程序引导等服务,根据不同类型的交易项目,合理安排开、评标室,对重点项目开展全程服务,评标不结束,人员不下班,全力做好项目招标投标保障工作。
推进“标后”回访服务。评标活动结束后,积极开展标后满意度回访,依托优化营商环境日常监测指标,通过电话回访等多种形式听取交易主体意见建议,及时掌握服务流程、服务态度等方面存在的问题不足,促进服务再优化、效率再提升。
下一步,中心将继续围绕各方交易主体需求,持续优化标准化、智能化服务,全面提升我市公共资源交易质效,以高效的服务促进我市经济高质量发展。