许昌市公共资源交易中心

“能力作风建设年”活动

 

简    报

第7期

 

中共许昌市公共资源交易中心党组

“能力作风建设年”活动领导小组办公室      2022年3月8日

市公共资源交易中心以“能力作风建设年”

活动为抓手不断提升服务质效

今年以来，市公共资源交易中心以“能力作风建设年”活动为抓手，以优环境、转作风、强服务为目标，深入学习贯彻省、市“能力作风建设年”活动动员部署会、推进会精神。针对开展工作按部就班、坐等上门，靠前服务意识欠缺，跟踪服务不到位，业务咨询回复标准不高，对政府采购类项目论证不够，沟通招标文件时间较长，不重视对招标单位采购员培训等问题。坚持将提高各方交易主体办事便捷度、服务满意度、精准度作为优化营商环境、提升政务服务质效的立足点和着眼点，以数字化、智能化、高质量的政务服务，助力交易更加高效、便捷，市场主体的满意度不断提高。一是提前介入全程协办。采取两点一线模式，帮助采购单位分析项目特点，提醒把握关键节点，项目受理登记后工作人员全程跟踪，直至中标通知书发放。对容缺受理进场的项目，根据采购人需要予以辅导。二是建立主动服务制度。建立“3+2+1”工作机制，实行工作联系函沟通机制，对政府采购项目文件编制中发现的疑点问题、争议事项，3个工作日内向采购人以工作联系函方式做“一次性提醒”，收到单位确认的《采购需求提交说明》后2个工作日内完成文件编制。收到《采购文件确认书》后1个工作日完成公告、文件发布。三是加强针对性培训。采取线上线下相结合的方式，定期对中心科室人员和业主单位采购员进行政府采购相关法律法规、典型案例和实务操作的培训，提供类似项目案例参考，避免采购单位因业务不熟悉浪费时间。四是持续深化营商环境。深入开展“万人助万企”活动，中心领导带队分四组深入企业，实地走访调研，听取意见建议，想方设法为企业排忧解难，当好“金牌店小二”，构建“亲”“清”政商关系，为打造优良营商环境，促进企业健康发展贡献力量。